Folgende Leistungen erhalten Sie von uns, wenn Sie sich für die Onlinebuchbarkeit entscheiden:

✔ Unterkunftseintrag mit Preisen und Verfügbarkeiten (unbegrenzte Einheiten / Zimmervarianten)
✔ Zugang zu einem unserer komfortablen Pflegesystem, dem Smart Manager oder TManager (je nach Standort Ihrer Unterkunft)
✔ Schulungsvideos zum Pflegesystem
✔ Optimale Datenqualität: Wir achten auf die bestmögliche Darstellung Ihres Unterkunftseintrags
✔ Schulungsangebot der Gastgeber Akademie
✔ Regionale Sichtbarkeit und Buchbarkeit
✔ Sichtbarkeit und Buchbarkeit im starken Netzwerk (Buchungsportale)
✔ Zugang zum Holidu Hilfebereich mit Anleitungen & Videos
✔ Zusatzprodukte wie z.B. Vermieter-Webseite, eigenes Buchungstool, etc.
✔Ansprechpartner für alle Anliegen
✔ Vermarktung Ihrer Unterkunft auf unseren Social-Media-Kanälen

Wir arbeiten mit der Buchungssoftware TOMAS. Sie erhalten einen Zugang zu unserem komfortablen Pflegesystem Smart Manager oder TManager (je nach Standort Ihrer Unterkunft). Damit können Sie jederzeit Ihre Stammdaten, Verfügbarkeiten und Preise einsehen, ändern und anpassen. Ein minimaler Aufwand für Sie durch eine zentrale Kalenderverwaltung und komfortable Buchungssoftware.

Nein, es gibt keine App. Das Pflegesystem Smart Manager ist jedoch komplett responsive und passt seine Bedienoberfläche automatisch an jedes Endgerät (Desktop, Tablet, Smartphone) an.

Die Anmeldung und Aufnahme, die Erstellung des Unterkunftseintrags und der Zugang zum Pflegesystem ist für Sie kostenlos. Erst wenn ein Gast über Buchungsportale von unserem Netzwerk zu Ihnen findet und bucht, ist eine Provisions zu entrichten. Daher ist uns der Erfolg Ihrer Unterkunft besonders wichtig. Je nach Produktpaket und Region variiert die Preisgestaltung. Welches Preismodell auf Sie zutrifft, ermitteln wir gerne im gemeinsamen Gespräch.

Die Abrechnung der Provision erfolgt regulär immer zum Anfang des Folgemonats, in dem die Anreise der Gäste erfolgt ist. Sie erhalten die Rechnung automatisch per E-Mail.
Z. B. werden in der Rechnung mit Rechnungsdatum 01.08. alle Anreisen im Zeitraum 01.07.-31.07. abgerechnet.

In den meisten Fällen zahlt der Gast den Reisepreis direkt bei Ihnen. Doch einige der Portale inkassieren den Reisepreis vorab beim Gast – bequem für Sie! In diesen Fällen erhalten Sie den Reisepreis von Holidu ausbezahlt.

Es gibt keine Vertragslaufzeit. Sie können jederzeit einsteigen und auch jederzeit zum Ende eines Monats wieder schriftlich kündigen. So haben Sie die Möglichkeit die Onlinebuchbarkeit risikolos auszuprobieren.

1. Registrieren Sie Ihre Unterkunft auf unserer Internetseite.
2. Ihr Ansprechpartner kontaktiert Sie, um mit Ihnen einen Termin zur persönlichen Absprache zu vereinbaren. Im Gespräch werden alle Details und Ihre Fragen geklärt.
3. Auf Grundlage dieser Absprache erstellen wir Ihren Unterkunftseintrag und weisen Sie in Ihr persönliches Pflegeystem ein.
4. Ist alles geklärt, so stellen die Buchungsportale Ihre Unterkunft innerhalb der nächsten 14 Tage online – und die Gäste können kommen.

Sobald ein Gast über eines der Onlineportale gebucht hat, erhalten Sie eine Bestätigung.
Diese wird wahlweise per E-Mail oder Fax an Sie versendet. Gleichzeitig erhält der Gast eine Buchungsbestätigung mit Ihren Kontaktdaten. Der Kalender im Pflegesystem wird für diesen Zeitraum automatisch belegt gemeldet.

Es bestehen zahlreiche Schnittstellen zu den gängigsten Hotelsystemen und Channelmanagern (PMS). Somit können Sie Ihre Verfügbarkeiten/Kontingente/Preise ganz bequem zu Ihrem Unterkunftseintrag übertragen.

Wir übernehmen Ihren bestehenden Unterkunftseintrag und bauen diesen mit Ihrer Hilfe weiter aus, damit Sie erfolgreich neue Gäste gewinnen können. Je nach Buchungsportal kann Ihr Eintrag, sowie bestehende Rezensionen übernommen werden. Bitte wenden Sie sich für weitere Fragen an unseren Gastgeber-Service.

Generell empfehlen wir, auf allen Portalen buchbar zu sein. Falls Sie jedoch auf bestimmten Portalen nicht buchbar sein wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Gastgeber-Service.
Ein Mitarbeiter von uns wird mit Ihnen gemeinsam die Portale aufschalten, auf denen Sie buchbar sein möchten.

Sagt ein Gast die Buchung ab, so gelten die vom Gast bei der Buchung akzeptierten Stornokonditionen. Als Gastgeber haben Sie bei uns die Möglichkeit aus 5 verschiedenen Stornokonditionen zu wählen.

Falls Sie Ihre Unterkunft versehentlich einmal doppelt belegen/überbuchen, so können Sie Folgendes tun: Laut Reiserecht sind Sie verpflichtet für Ihren Gast eine gleich- oder höherwertige Alternativunterkunft zur Verfügung zu stellen. Informieren Sie Ihren Gast schnellstmöglich über die Überbuchung und eventuelle Umbuchungsmöglichkeiten. Vielleicht ist Ihr Gast in Bezug auf die Anreise/Reisedauer flexibel oder er ist mit einer anderen, gleich- bzw. höherwertigen Unterkunft einverstanden. Mehrkosten für Alternativunterkünfte sind laut Reiserecht von Ihnen zu tragen. Überbuchungen können durch eine konsequente Kalenderpflege vermieden werden.

Sollte Ihr Gast einmal nicht anreisen, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 24 h nach geplanter Anreise schriftlich an serviceteam@holidu.com mitzuteilen. Wir veranlassen dann die Stornierung im Pflegesystem und Sie erhalten eine Stornobestätigung von uns.
Bei Nichtanreisen sind Sie berechtigt, dem Gast Stornokosten in Rechnung zu stellen, wenn Sie vorab welche übermittelt haben.